SERVICE UND VERTRIEB

Der Vertrieb ist der strategische und operative Schlüsselfaktor für jeden Unternehmenserfolg. Dennoch gibt es kaum einen Bereich im Unternehmen, in dem Wertschöpfung und Verschwendung so nah beieinanderliegen. Die Ursachen hierfür sind vielseitig und reichen von einer mangelnden Zukunftsorientierung über Schwächen in Strukturen, Prozessen und der Datenverarbeitung bis hin zu unzulänglichen Planungs-, Kontroll- und Anreizsystemen.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Vertrieb und Service ganzheitlich an den Markt- und Kundenbedingungen und die vorhandenen Kapazitäten und Kompetenzen Ihres Vertriebs- und Servicesystems auf wertschöpfende Tätigkeiten auszurichten. Als Ergebnis erreichen wir eine optimale Positionierung mit schlanken Strukturen, effizienten Prozessen, erfolgsorientierter Steuerung und nicht zuletzt motivierten, qualifizierten Mitarbeitern.

Unsere Leistungen

  • Strategie: Operationalisierung Ihrer Service- und Vertriebsstategie 

Mit der richtigen Planung und Umsetzung im Vertrieb zu Unternehmenserfolgen. 

Mit Erweiterung der Geschäftsmodelle weg vom Produktanbieter und hin zum Anbieter von Lösungen.

  • Umsatzsteigerung durch Produkte und Dienstleistungen

Analyse der Profitabilität Ihrer Serviceleistungen.

Entwicklung eines wettbewerbsdifferenzierenden Portfolios zur gezielten Steigerung von Serviceumsätzen.

  • Mit System und Kennzahlen richtig führen und steuern 

Etablieren von unterstützenden Vertriebs- und Servicesystemen. 

Messbare Kennzahlen zur Steuerung des Vertriebs- und Servicegeschäfts als Basis der kontinuierlichen Verbesserung. 

Führen auf der Basis von Zahlen, Daten und Fakten durch visuelles Vertriebs- und Servicemanagement.

  • Organisation - optimale Aufstellung für Ihre Kunden  

Optimale Aufstellung von Organisation und Absatzwegen. 

Gestaltung einer eigenständigen, vom Idealprozess abgeleiteten Vertriebs- und Serviceorganisation zur Sicherstellung der maximalen Kundennähe. 

Ihr Nutzen

  • Strategie: Operationalisierung Ihrer Service- und Vertriebsstategie 

Ergebnissteigerung – Steigerung von Auftragseingängen und Erhöhung der Umsätze und Deckungsbeiträge.

  • Umsatzsteigerung durch Produkte und Dienstleistungen

Umsetzungsstärke – durch wirksam, pragmatisch und messbar umgesetzte Konzepte unterstützt durch einen persönlichen Einsatz vor Ort.

  • Mit System und Kennzahlen richtig führen und steuern 

Nachhaltigkeit – Befähigung des Managements, den Weg zur Spitzenleistung alleine weiterzugehen und entsprechende Ertüchtigung der Mitarbeiter.

  • Organisation - optimale Aufstellung für Ihre Kunden  

Marktorientierung – gesteigerte Kunden- und Marktnähe infolge unserer Branchen- und Marktkenntnis und Marktvorteile durch einen wachstumsorientierten Coachingansatz.

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